新竹英迪格酒店設有 24 小時接待櫃台，提供既現代又舒適的住宿體驗，館內各處均提供免費 WiFi。

飯店距離新竹火車站和新竹高鐵站約有 20 分鐘車程，距離著名的六福村遊樂園有 40 分鐘車程，距離桃園國際機場有 1小時車程。

佈置典雅的空調客房舖有地毯，並設有沙發休息區和平面電視，另亦有冰箱和沏茶／泡咖啡器具，大理石私人衛浴附浴缸、淋浴設施、吹風機和免費盥洗用品。

和藹的工作人員可協助客人安排觀光行程和活動。館內設有設備齊全的健身中心，另也備有免費停車場給開車前來的客人。

飯店設有 1 間酒吧和餐廳，每天早餐供應美味的在地菜餚。