新驛旅店西門捷運店位於熱鬧的西門町，距離西門捷運站步行 5 分鐘。飯店提供時尚客房和免費 WiFi。大廳提供飲品及咖啡。

客房設計色彩繽紛，配有獨特的藝術品和空調。每間客房均設有 32 吋平面有線電視、電熱水壺和冰箱。私人衛浴附有拖鞋、免費盥洗用品和吹風機。

觀光旅遊櫃檯可協助客人安排一日遊行程和其他旅遊行程。飯店設有自助洗衣房。24 小時接待櫃台的工作人員可提供外幣兌換服務、保險箱及行李寄存服務。

飯店距離台北車站 7 分鐘車程，距離桃園國際機場 35 分鐘車程，距離台北 101 則有 18 分鐘車程。